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令和5年度 ITパスポート 問25(ストラテジ)

出典:令和5年度 ITパスポート試験 公開問題 問25(独立行政法人情報処理推進機構(IPA))

企業の行為に関する記述a~cのうち,コンプライアンスにおいて問題となるおそれのある行為だけを全て挙げたものはどれか。  a 新商品の名称を消費者に浸透させるために,誰でも応募ができて,商品名の一部を答えさせるだけの簡単なクイズを新聞や自社ホームページ,雑誌などに広く掲載し,応募者の中から抽選で現金10万円が当たるキャンペーンを実施した。  b 人気のあるWebサイトを運営している企業が,広告主から宣伝の依頼があった特定の商品を好意的に評価する記事を,広告であることを表示することなく一般の記事として掲載した。  c フランスをイメージしてデザインしたバッグを国内で製造し,原産国の国名は記載せず,パリの風景写真とフランス国旗だけを印刷したタグを添付して,販売した。
  1. アa,b
  2. イa,b,c
  3. ウa,c
  4. エb,c
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正解:エ

【コンプライアンスと景品表示法】

コンプライアンスは、法令や社会の規範を守って企業活動を行うことです。広告や表示については、景品表示法(不当景品類及び不当表示防止法)が、消費者に誤解を与える不当な表示や、過大な景品を規制しています。

【a〜cの検討】

a:誰でも応募でき、商品の購入を条件としない懸賞(オープン懸賞)は、景品表示法の景品の規制の対象ではありません。現金10万円が当たるキャンペーンでも、それだけでコンプライアンス上の問題にはなりません。

b:広告主から依頼された宣伝であることを表示せずに、一般の記事として商品を好意的に紹介するのは、いわゆるステルスマーケティングです。消費者が広告だと分からない表示は、景品表示法の不当表示として規制されています。

c:国内で製造したバッグに、原産国を書かずにフランスの国旗やパリの写真だけを付けると、消費者がフランス製と誤解するおそれがあります。こうした表示は、景品表示法で原産国についての不当な表示として規制されています。

問題となるおそれのある行為はbとcです。よって、正解は選択肢エです。

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