令和4年度 ITパスポート 問40（マネジメント）
出典：令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問40（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
ITガバナンスに関する記述として，最も適切なものはどれか。
- アITサービスマネジメントに関して，広く利用されているベストプラクティスを集めたもの
- イシステム及びソフトウェア開発とその取引の適正化に向けて，それらのベースとなる作業項目の一つ一つを定義して標準化したもの
- ウ経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動であり，情報システム戦略の策定及び実現に必要な組織能力のこと
- エプロジェクトの要求事項を満足させるために，知識，スキル，ツール，技法をプロジェクト活動に適用すること
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正解：ウ
【ITガバナンスとは】
ITガバナンスは、経営陣が主導して、組織の価値を高めるためにITの利活用を方向付け、管理する仕組みや活動です。経済産業省のシステム管理基準では、「経営陣がステークホルダのニーズに基づき、組織の価値を高めるために実践する行動であり、情報システムのあるべき姿を示す情報システム戦略の策定及び実現に必要となる組織能力」と説明しています。ITの担当部門に任せきりにせず、経営の責任として取り組むことが大切です。
【選択肢の検討】
ア：ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたものは、ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の説明です。
イ：システムやソフトウェアの開発と取引の適正化のために、作業項目を定義して標準化したものは、共通フレームの説明です。
ウ：経営陣が組織の価値を高めるために実践する行動で、情報システム戦略の策定と実現に必要な組織能力なので、ITガバナンスの説明です。
エ：知識、スキル、ツール、技法をプロジェクト活動に適用して要求事項を満たすのは、プロジェクトマネジメントの説明です。
よって、正解は選択肢ウです。