令和3年度 ITパスポート 問16（ストラテジ）
出典：令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問16（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
マーチャンダイジングの説明として，適切なものはどれか。
- ア消費者のニーズや欲求，購買動機などの基準によって全体市場を幾つかの小さな市場に区分し，標的とする市場を絞り込むこと
- イ製品の出庫から販売に至るまでの物の流れを統合的に捉え，物流チャネル全体を効果的に管理すること
- ウ店舗などにおいて，商品やサービスを購入者のニーズに合致するような形態で提供するために行う一連の活動のこと
- エ配送コストの削減と，消費者への接触頻度増加によるエリア密着性向上を狙って，同一エリア内に密度の高い店舗展開を行うこと
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正解：ウ
【マーチャンダイジングとは】
マーチャンダイジング（merchandising、商品化計画）は、小売店などで、顧客のニーズに合った商品を、適切な時期に、適切な量、適切な価格、適切な場所（売り場や陳列）で提供するために行う、一連の活動です。商品の仕入れ、品ぞろえ、価格の設定、陳列、販売促進などを含みます。
【選択肢の検討】
ア：ニーズなどの基準で市場を小さく分け、狙う市場を絞り込むのは、市場の細分化（セグメンテーション）とターゲティングの説明です。
イ：製品の出庫から販売までの物の流れを統合的に捉えて、物流全体を管理するのは、ロジスティクスの説明です。
ウ：店舗などで、商品やサービスを購入者のニーズに合う形で提供するために行う一連の活動なので、マーチャンダイジングの説明です。
エ：同じ地域の中に密度の高い店舗展開を行うのは、ドミナント戦略の説明です。
よって、正解は選択肢ウです。