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平成31年度 春期 ITパスポート 問45(マネジメント)

出典:平成31年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問45(独立行政法人情報処理推進機構(IPA))

受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で,委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として,最も適切なものはどれか。
  1. ア依頼を受け入れ,予算や要員を確保する。
  2. イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的に受け入れられないことを理由に,依頼を断る。
  3. ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し,変更管理の手順に従う。
  4. エプロジェクトスコープだけに影響するので,速やかにスコープのベースラインを更新する。
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正解:ウ

【変更管理とは】

プロジェクトの途中で、機能の追加などの変更の依頼が来ることはよくあります。変更は、作業の範囲(スコープ)だけでなく、コスト、スケジュール、品質などにも影響します。そのため、プロジェクトマネージャは、依頼をその場で受け入れたり断ったりせず、決められた変更管理の手順に従って、影響を評価し、関係者の承認を得てから計画に反映します。

【選択肢の検討】

ア:影響を評価しないまま依頼を受け入れると、コストやスケジュールが守れなくなるおそれがあります。

イ:期間の半分を過ぎたことだけを理由に、一律に断るのは適切ではありません。影響を評価した上で、受け入れるかどうかを判断します。

ウ:コストやスケジュールへの影響を勘案し、変更管理の手順に従うのは、最も適切な行動です。

エ:機能の追加は、スコープだけでなく、コストやスケジュールにも影響します。また、変更が承認される前に、ベースラインを更新してはいけません。

よって、正解は選択肢ウです。

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