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平成29年度 秋期 ITパスポート 問8(ストラテジ)

出典:平成29年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問8(独立行政法人情報処理推進機構(IPA))

不良品や故障,クレームなどの件数を原因別や状況別に分類し,それを大きい順に並べた棒グラフと,それらの累積和を折れ線グラフで表した図はどれか。
  1. ア管理図
  2. イ系統図
  3. ウパレート図
  4. エマトリックス図
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正解:ウ

【パレート図とは】

パレート図は、不良品やクレームなどの件数を、原因別などの項目に分類して、件数の多い順に並べた棒グラフと、その累積比率を表す折れ線グラフを組み合わせた図です。どの項目が全体の大部分を占めているかが分かるので、重点的に対策すべき項目を見極めるのに使います。

【選択肢の検討】

ア:管理図は、工程のデータを時間の順に点で表し、上下の管理限界線と比べて、工程が安定しているか、異常がないかを調べる図です。

イ:系統図は、目的を達成するための手段を、目的と手段の関係で段階的に展開して表す図です。

ウ:件数を原因別に分類して大きい順に並べた棒グラフと、累積和の折れ線グラフで表すので、パレート図です。

エ:マトリックス図は、2つの要素を行と列に配置し、その交点で要素どうしの関係を表す図です。

よって、正解は選択肢ウです。

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