令和6年度 ITパスポート 問31（ストラテジ）
出典：令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問31（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
顧客との個々のつながりを意識して情報を頻繁に更新するSNSなどのシステムとは異なり，会計システムのように高い信頼性と安定稼働が要求される社内情報を扱うシステムの概念を示す用語として，最も適切なものはどれか。
- アIoT（Internet of Things）
- イPoC（Proof of Concept）
- ウSoE（Systems of Engagement）
- エSoR（Systems of Record）
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正解：エ
【SoRとSoE】
企業の情報システムは、その役割によって次の2つに分けて考えられます。
・SoR（Systems of Record、記録のためのシステム）：会計、販売管理、在庫管理など、企業の取引や業務の記録を正確に残すためのシステムです。高い信頼性と安定した稼働が求められ、変更は慎重に行います
・SoE（Systems of Engagement、つながりのためのシステム）：SNSや顧客向けのアプリなど、顧客との関係やつながりを深めるためのシステムです。顧客の反応に合わせて、素早く頻繁に変更していきます
【選択肢の検討】
ア：IoT（Internet of Things、モノのインターネット）は、さまざまなモノがインターネットにつながり、情報をやり取りする仕組みです。
イ：PoC（Proof of Concept、概念実証）は、新しい技術やアイディアが実現できるかを、小規模な試作や実験で確かめることです。
ウ：SoEは、顧客とのつながりを意識して頻繁に更新するシステムで、問題文とは逆の概念です。
エ：会計システムのように高い信頼性と安定稼働が求められるシステムの概念なので、SoRです。
よって、正解は選択肢エです。