令和6年度 ITパスポート 問7（ストラテジ）

【業務プロセスのモデリングとは】

業務プロセスのモデリングは、業務の流れ（誰が、どの順番で、どのような作業を行い、どのような情報をやり取りするか）を、図などの決まった表記法で表すことです。システム開発の上流工程（要件定義など）で行うと、次のような効果があります。

・現状の業務や、システム化した後の業務の姿を、目に見える形で整理できる

・利用部門と開発者など、立場の違う関係者が、同じ図を見て業務を同じように理解できる

・業務の課題や、システムで支援すべき範囲を明らかにでき、システム設計の土台になる

【選択肢の検討】

ア：大量のデータを統計やAIの手法で分析して、隠れたパターンを見つけるのは、データマイニングの目的です。

イ：業務プロセスを可視化して、システム設計の土台となる情報を整え、関係者間で解釈を共有するので、適切です。

ウ：従業員が持つ知識やノウハウを社内で共有して、新しいアイディアを生み出すのは、ナレッジマネジメントの目的です。

エ：要員を集めてチームとして組織し、目的の達成に向けてまとめるのは、プロジェクトのチームづくり（資源マネジメント）の目的です。

よって、正解は選択肢イです。