令和6年度 ITパスポート 問4（ストラテジ）
出典：令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問4（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
従来の金融情報システムは堅ろう性が高い一方，柔軟性に欠け，モバイル技術などの情報革新に追従したサービスの迅速な提供が難しかった。これを踏まえて，インターネット関連技術の取込みやそれらを活用するベンチャー企業と組むなどして，新たな価値や革新的なサービスを提供していく潮流を表す用語として，最も適切なものはどれか。
- アオムニチャネル
- イフィンテック
- ウブロックチェーン
- エワントゥワンマーケティング
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正解：イ
【フィンテックとは】
フィンテック（FinTech）は、金融（Finance）と技術（Technology）を組み合わせた言葉です。インターネットやスマートフォン、AIなどの情報技術を活用して、新しい金融サービスを生み出す動きや、そのサービスそのものを指します。例えば、スマートフォンでの決済や送金、複数の銀行口座をまとめて管理する家計簿アプリなどがあります。従来の金融機関が、こうした技術を持つベンチャー企業と組んでサービスを提供することも増えています。
【選択肢の検討】
ア：オムニチャネルは、実店舗、Webサイト、スマートフォンのアプリなど、あらゆる販売経路（チャネル）を連携させて、顧客がどこからでも同じように買い物できるようにする販売戦略です。
イ：金融と情報技術を組み合わせて新しいサービスを提供する潮流なので、フィンテックです。
ウ：ブロックチェーンは、取引の記録を鎖のようにつないで、多数のコンピュータで共有して管理する技術です。フィンテックで使われる技術の一つですが、潮流そのものを表す用語ではありません。
エ：ワントゥワンマーケティングは、顧客一人一人の好みや購買履歴に合わせて、個別に商品を勧めるマーケティングの手法です。
よって、正解は選択肢イです。