令和3年度 ITパスポート 問40（マネジメント）
出典：令和3年度 ITパスポート試験 公開問題 問40（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
同一難易度の複数のプログラムから成るソフトウェアのテスト工程での品質管理において，各プログラムの単位ステップ数当たりのバグ数をグラフ化し，上限・下限の限界線を超えるものを異常なプログラムとして検出したい。作成する図として，最も適切なものはどれか。
- ア管理図
- イ特性要因図
- ウパレート図
- エレーダチャート
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正解：ア
【管理図とは】
管理図は、工程や品質のデータを、時間の順や対象の順に点で打って折れ線で結び、中心線と、上下の管理限界線（上限・下限）を引いたグラフです。データが管理限界線の外に出たり、偏った並び方をしたりした場合は、異常が起きていると判断します。問題文のように、プログラムごとのバグの数を並べ、限界線を超えたものを異常なプログラムとして見つけるのに使えます。
【選択肢の検討】
ア：単位ステップ数当たりのバグ数をグラフにし、上限・下限の限界線を超えるものを異常として検出するので、管理図が適切です。
イ：特性要因図は、結果（特性）とその原因（要因）の関係を、魚の骨のような形に整理した図です。
ウ：パレート図は、項目を件数の多い順に並べた棒グラフと、その累積の割合の折れ線グラフで、重点的に取り組む項目を見つける図です。
エ：レーダチャートは、複数の項目の値を放射状の軸にとり、全体のバランスを見る図です。
よって、正解は選択肢アです。