令和2年度 ITパスポート問11（ストラテジ）

出典：令和2年度 ITパスポート試験公開問題問11（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））

あるレストランでは，受付時に来店した客の名前を来店客リストに記入し，座席案内時に来店客リストと空席状況の両方を参照している。この一連の業務をDFDで表現したものとして，最も適切なものはどれか。

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正解：エ

DFD（Data Flow Diagram、データフロー図）は、業務の中で、データがどのように流れ、処理され、保存されるかを表す図です。主に次の記号を使います。

・プロセス（円）：データを処理する業務（受付、座席案内など）

・データストア（上下の2本線）：データを保存しておく場所（来店客リスト、空席状況など）

・データフロー（矢印）：データの流れ。矢印の向きが、データが流れる方向を表します

・受付では、来店した客の名前を来店客リストに記入するので、受付 → 来店客リストの矢印になります

・座席案内では、来店客リストと空席状況の両方を参照するので、来店客リスト → 座席案内、空席状況 → 座席案内の矢印になります

・ア：来店客リスト → 受付、受付 → 座席案内、座席案内 → 空席状況

・イ：受付 → 空席状況、来店客リスト → 座席案内、座席案内 → 受付

・ウ：受付 → 来店客リスト、受付 → 空席状況、受付 → 座席案内

・エ：受付 → 来店客リスト、来店客リスト → 座席案内、空席状況 → 座席案内

ア：受付が来店客リストを読む向きになっていて、記入する向きが逆です。また、座席案内が空席状況を参照していません。

イ：受付が来店客リストに記入していません。また、座席案内が空席状況を参照していません。

ウ：座席案内が、来店客リストと空席状況を参照していません。

エ：受付が来店客リストに記入し、座席案内が来店客リストと空席状況の両方を参照しているので、適切です。

よって、正解は選択肢エです。

令和2年度 ITパスポート 問11（ストラテジ）