令和1年度 秋期 ITパスポート 問38（マネジメント）
出典：令和元年度 秋期 ITパスポート試験 公開問題 問38（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
システム開発プロジェクトの開始時に，開発途中で利用者から仕様変更要求が多く出てプロジェクトの進捗に影響が出ることが予想された。品質悪化や納期遅れにならないようにする対応策として，最も適切なものはどれか。
- ア設計完了後は変更要求を受け付けないことを顧客に宣言する。
- イ途中で遅れが発生した場合にはテストを省略してテスト期間を短縮する。
- ウ変更要求が多く発生した場合には機能の実装を取りやめることを計画に盛り込む。
- エ変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておく。
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正解：エ
【仕様変更が多いと予想されるときの対応】
開発の途中で仕様変更の要求が多く出ると、作業が増えて、品質の悪化や納期の遅れにつながります。しかし、変更の要求を一切受け付けないと、利用者が必要とするシステムにならないおそれがあります。そこで、プロジェクトの開始時に、変更要求をどのような基準で優先順位付けし、どこまで対応するか（対応範囲）を、あらかじめ顧客と合意しておくことが大切です。そうすれば、変更要求が出たときに、合意したルールに従って計画的に対応できます。
【選択肢の検討】
ア：設計完了後の変更要求を一切受け付けないと、本当に必要な変更にも対応できず、顧客の要求に合わないシステムになるおそれがあります。
イ：遅れたときにテストを省略すると、不具合を見つけられず、品質が悪化します。
ウ：変更要求が多いときに機能の実装を取りやめると、必要な機能がそろわないシステムになるおそれがあります。
エ：変更要求の優先順位の決め方と対応範囲を顧客と合意しておけば、品質や納期への影響を抑えながら計画的に対応できるので、最も適切です。
よって、正解は選択肢エです。