平成29年度 秋期 ITパスポート 問24（ストラテジ）

【情報リテラシとは】

情報リテラシは、情報機器やネットワークを使って、必要な情報を集め、整理・分析し、業務などに活用する能力です。営業担当者であれば、システムに蓄積された営業実績などのデータを読み取り、分析して、営業活動に生かせることが、情報リテラシの向上につながります。システムを作る側の専門的な技術を身に付けることとは異なります。

【選択肢の検討】

ア：データの構造を分析してデータベースを設計する方法は、システムを作る技術者に必要な技術で、営業担当者の情報リテラシの研修としては適切ではありません。

イ：過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法は、営業担当者の情報リテラシを向上させる研修として最も適切です。

ウ：開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法は、プロジェクト管理を行う人に必要なものです。

エ：システムの満足度を調査して改善のロードマップを描く方法は、システムの企画を行う人に必要なものです。

よって、正解は選択肢イです。