平成29年度 春期 ITパスポート 問66（テクノロジ）
出典：平成29年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問66（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
情報処理技術者試験の日程を確認するために，Webブラウザのアドレスバーに情報処理技術者試験センターのURL“https://www.jitec.ipa.go.jp/”を入力したところ，正しく入力しているにもかかわらず，何度入力しても接続エラーとなってしまった。そこで，あらかじめ調べておいたIPアドレスを使って接続したところ接続できた。接続エラーの原因として最も疑われるものはどれか。
- アDHCPサーバの障害
- イDNSサーバの障害
- ウPCに接続されているLANケーブルの断線
- エデフォルトルータの障害
正解と解説を見る
正解：イ
【DNSの役割と障害の切り分け】
URLで指定されたWebサイトに接続するとき、PCは、まずDNS（Domain Name System）サーバに問い合わせて、ドメイン名（www.jitec.ipa.go.jp）に対応するIPアドレスを調べ（名前解決）、そのIPアドレスに接続します。
この問題では、URLでは接続できず、IPアドレスを直接指定すると接続できました。IPアドレスで接続できたので、PCからWebサーバまでの通信の経路には問題がありません。問題があるのは、ドメイン名からIPアドレスを調べる部分、つまりDNSサーバだと考えられます。
【選択肢の検討】
ア：DHCPサーバに障害があると、PCにIPアドレスなどが割り当てられず、IPアドレスを指定しても接続できないはずです。
イ：IPアドレスでは接続でき、URL（ドメイン名）では接続できないので、DNSサーバの障害が最も疑われます。
ウ：LANケーブルが断線していると、IPアドレスを指定しても接続できないはずです。
エ：デフォルトルータに障害があると、外部のネットワークに出られないので、IPアドレスを指定しても接続できないはずです。
よって、正解は選択肢イです。