平成29年度 春期 ITパスポート 問39（マネジメント）
出典：平成29年度 春期 ITパスポート試験 公開問題 問39（独立行政法人情報処理推進機構（IPA））
ソフトウェアの開発に当たり，必要となる作業を階層構造としてブレークダウンする手法はどれか。
- アCMM
- イITIL
- ウPERT
- エWBS
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正解：エ
【WBSとは】
WBS（Work Breakdown Structure）は、プロジェクトで行う作業を、成果物を基に、管理しやすい大きさまで段階的に分解（ブレークダウン）し、階層構造（木の形）に整理したものです。最も下の階層の作業の単位が、スケジュールや費用、担当者を割り当てる管理の単位になります。
【選択肢の検討】
ア：CMM（Capability Maturity Model、能力成熟度モデル）は、ソフトウェア開発を行う組織の能力の成熟度を、5段階で評価するモデルです。
イ：ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は、ITサービスマネジメントのベストプラクティスをまとめたフレームワークです。
ウ：PERT（Program Evaluation and Review Technique）は、作業の順序関係をアローダイアグラムで表し、日程を計画・管理する手法です。
エ：必要な作業を階層構造としてブレークダウンする手法なので、WBSです。
よって、正解は選択肢エです。